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技術支持 - HX

常見問題

產品知識型常見問題解答一年保修。

  • 車子重量多少?

    10.5KG

  • 車子時速是多少?

    12/15/25KM/H,三檔可以調節

  • 可以爬多少度坡度?

    10度左右的坡度

  • 怎么樣剎車?

    雙剎車設計,腳踏剎車+電子剎車

  • 防水怎么樣?

    車子防水等級為IP54,雨天也可以暢行無阻,但下雨天道路濕滑,為了您的安全,建議不要雨天行駛哦.

  • 充電時間多久?

    充電一般3-4小時左右,充電過程指示燈為紅色,滿電指示燈為綠色,拔下充電器即可。

  • 可以上地鐵或者高鐵嗎?

    關于上地鐵(高鐵)問題,根據目前客戶反饋 是需要根據當地實際情況哦,每一個地方的規定不一樣,網上的信息也各有說辭.

    您這邊問一下當地相關單位(地鐵窗口或者地鐵工作人員)比較保險哦。

  • 車子可以續航多遠?

    續航在8-15公里左右,車子續航一般受到氣溫,體重,路面狀況,騎行是否使用藍牙等因素影響會有所變化

  • 車子無法騎行?

    我們的車子采用的是非零啟動模式,先用腳劃一下,再按加速器,助力讓車子啟動。

    這是一種保護模式,避免家里有小孩或誤按造成不必要的事故。

  • 質保問題,怎么樣維修,運費誰出?

    我們車子整車保修一年,電池等耗材保修半年,車子本身質量問題,工廠我們承擔運費。

  • 車子時速是多少?

    車子的時速在12-28km/h,我們車子有3個檔位可以調節的,支持不同運動模式

  • 可以爬多少度坡度?

    3檔加速度的情況下可以爬25-30度左右的坡。如果體重太重的話也會影響到爬坡能力

  • 怎么樣剎車?

    車子有三重剎車,碟剎系統+電子剎車+腳踏剎車,搭載通風式碟剎系統和E-ABS防抱死系統,可高效制動快速反應。

  • 防水怎么樣?

    我們車子防水等級為IP54,雨天也可以暢行無阻,但下雨天道路濕滑,還是需要注意小心駕駛!

  • 充電時間多久?

    充電一般3-4小時左右,充電過程指示燈為紅色,有剩余電充電時間可能更短,滿電指示燈為綠色,拔下充電器即可。

  • 車子騎行滴滴響聲是怎么回事?

    保持當前時速6-10秒,聽見滴的一聲,即可進入巡航模式;不需要按指撥就可以定速騎行,只要扶著把手就好,重新按指撥或剎車有效時,退出巡航模式,如果親一直按著加速指撥,會聽見滴滴的聲響,因為這種情況下,相當于你進入有退出這樣的循環。

  • 車子怎么打氣/輪胎需要打氣嗎?

    如果是路面顛婆或者長時間放置不用都可能少氣需要加氣的,可以使用打氣筒或者氣泵給輪胎加氣

  • 檔位怎么調節?

    短按功能鍵,可直接循環調節檔位;沒有D:1檔位(A:初學者模式), 有D白色:2檔位(B:普通模式 ),有D紅色:3檔位(C:運動模式).

  • 怎么打開前大燈?

    快速按2次功能鍵即可打開前燈,同事尾燈常亮;在開燈狀態下,連續短按2次功能鍵即可關閉前燈;

  • 質保問題,怎么樣維修,運費誰出?

    我們車子整車保修一年,電池等耗材保修半年,車子本身質量問題,工廠我們承擔運費。

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